Фрилансер или IT-компания. Как выбрать исполнителя?

Парадокс: выбор исполнительней в IT-сфере огромен, а найти из всего этого многообразия того самого кому можно будет довериться совсем нелегко. И чем сильнее разрастается диапазон альтернатив, тем сложнее выбрать надежного подрядчика. Почему этот механизм работает по принципу прямой пропорциональности, довольно-таки очевидно: растет количество исполнителей, но не качество их услуг.

Небольшое вступление. Не секрет, что вот уже несколько последних лет стать IT-специалистом – это заветная мечта как и совсем еще зеленых школьников, так и уже взрослых самодостаточных людей, которых не устраивает нынешняя сфера деятельности. И сколько бы не рассказывали вам аналитики, эксперты и прочие мудрейшие мира сего о том, что «IT-пузырь» лопнул и грядет кризис в IT-сфере … просто взгляните на эти цифры.

Накануне Дня цифрового обучения аналитики (29 февраля) аналитики финансового маркетплейса Сравни изучили спрос на программы онлайн-образования. Самыми популярными направлениями в 2024 году стали программирование (21% от всех программ), дизайн (15%) и маркетинг (8%). При этом спрос на курсы по программированию с сентября 2023 года вырос на 34%.

Люди продолжают хотеть «вкатиться в IT» и это факт. Но вот могут ли принять весь этот поток выходцев с курсов, у которых, вероятнее всего, не было опыта работы даже над одним масштабным проектом? Конечно же, нет. Компании, в целом, охотно берут в штат в junior – специалистов и рассматривают их как некую инвестицию, надеясь, что через время они вырастут в опытных и лояльных к компании профессионалов. Но далеко не всем джунам удается попасть на официальное трудоустройство: количество резюме превышает количество вакансий. По итогам 2023-го года hh.ru поделились статистическими данными по этому вопросу.

На каждого талантливого дизайнера, откликающегося на вакансию, приходится 8,2 таких же, как он. Давайте будем честны: компания выберет самого потенциального по собственному мнению. А куда деваться остальным? Вот мы и подошли к главной теме этой статьи.

Вероятнее всего, эти люди откроют для себя фриланс.

Не утверждаем, что фрилансеры все до одного те, кто не сумел построить карьеру в рамках работы в компании. Есть ситуации противоположные: специалист настолько опытный, с разветвленной сетью сарафанного радио, мощными кейсами, говорящие сами за себя, что в конце концов он перерастает конкретную компанию и уходит на свободный график с той загруженностью, которую выбрал для себя сам. Но таких единицы, и это буквально «звезды» фриланса, стоимость услуг которых может превышать работу всей команды IT-агентства.

И вот мы пришли к тезису из начала статьи: исполнителей много, профессионалов с опытом и нужными навыками мало. Многие программисты, дизайнеры, тестировщики и так далее, которые прошли разрекламированный онлайн-курс нуждаются в реальном опыте в крупных проектах, хороших наставниках и понимании, как работать в команде.

Нет, мы не будем утверждать, что сотрудничество с фрилансером – это гиблое дело. Как раз цель статьи – поставить раз и навсегда точку в вопросе “Когда нужен фрилансер, а когда нужна компания”.

1. Официальное соглашение

Фрилансер:

В теории заключить договор с самозанятым, ИП-фрилансером или даже с физическим лицом возможно. На практике все не так радужно. Многие фрилансеры отказываются официально оформлять свои услуги, чтобы не платить налоги. Да и даже при заключении договора не появляется защита, что исполнитель не потеряется и не сорвет все сроки проекта.

Компания:

С любым digital-агентством вы заключаете официальный договор, в котором прописываются и сроки, и обязанности сторон, и гарантии. Это уверенность в том, что ваш бюджет и ваше время не пропадут зря.

2. Соблюдение сроков

Фрилансер:

С соблюдением сроков у фрилансеров действительно часто бывают затруднения. И не всегда дело в том, что исполнитель оказался недобросовестным. Фрилансеры – это обычные люди, у которых случаются непредвиденные обстоятельства в жизни, и эти обстоятельства могут повлиять на ваш проект.

Компания:

В IT-компаниях тоже работают такие же обычные люди, но когда один член команды не в состоянии выполнить свою часть работы из-за непредвиденных обстоятельств, ему в поддержку всегда придет другой сотрудник, и проект продолжает свое развитие.

3. Масштаб проектов

Фрилансер:

Командная работа над проектом – это то, что фрилансер не сможет реализовать. Часто, даже действительно крутой специалист-фрилансер – это профессионал, владеющий одним-двумя инструментами. Это человек, который решит конкретную задачу, но не сможет качественно реализовать целый комплекс услуг. Можно, конечно, нанять фрилансеров с сильными сторонами из разных областей, но вероятнее всего, бюджет на проект выйдет даже больше, чем при работе с агентством. Идеальной синергии между разрозненными фрилансерами никогда не будет, так же, как и не будет общего целостного взгляда на проект. Однако, поручить фрилансеру выполнение какой-либо небольшой задачи – вполне разумный подход.

Компания:

В IT-компаниях практикуют комплексный подход к решению проблемы. Вы сможете быть уверены, что ни одна сторона проекта не «просядет», потому что над ним будет трудиться целая команда, а не один человек. Именно компаниям можно доверить крупный, масштабный проект. Помимо этого, к каждому клиенту прикрепляется проект-менеджер, который курирует и координирует работу всех отделов на всех этапах разработки.

4. Менеджеры

Фрилансер:

У фрилансеров нет менеджеров. Многие настоятельно относят это к плюсам. Нет посредника между клиентом и исполнителем – это замечательно. Можно общаться напрямую с человеком, выполняющим задачу без задержек на обработку информации менеджером.

Компания:

Есть и другое мнение. Этот «посредник», а точнее, проект-менеджер – человек, который является не барьером, а связующим звеном. Это тот человек, который способен понять вашу идею и перевести ее в понятный для исполнителя язык. Далеко не каждый IT-специалист обладает коммуникативными навыками и имеет представление, как корректно донести свои мысли до клиента.

Если Вы хорошо разбираетесь в специфике IT-сферы, если есть четкое и конкретное виденье готового продукта, вы можете понятно донести свою мысль и поставить специалисту задачу, а также готовы самостоятельно отслеживать сроки на всех этапах работы, то в вашем случае связующее звено в виде проект-менеджера вполне может отсутствовать.

5. Дальнейшая поддержка проекта

Фрилансер:

Отсутствие поддержки в будущем – распространенная жалоба от тех, кто доверил проект недобросовестному фрилансеру. Мы очень часто слышим от наших собственных клиентов что-то вроде «сайт делал фрилансер, потом он пропал, и больше сайт никто не вел». В конце концов, фрилансер может в любой момент завершить профессиональную деятельность без передачи своих клиентов другому специалисту.

Компания:

Никогда компания, уважающая свою репутацию, «пропасть» как фрилансер не сможет. Есть официальный договор, есть обязательства, от которых никуда агентство не денется. Если вы заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве после окончания основных работ – есть адрес офиса компании, есть почтовый ящик и телефон. Вы всегда сможете связаться и продолжить работу. Если компанию покидают конкретные сотрудники, которые вели ваш проект, то его в любом случае передадут в руки другим специалистам с полным введением в курс дела.

6. Срочность задачи

Фрилансер:

Здесь ставим однозначный жирный плюс фрилансерам. Если сроки «поджимают» и при этом задачи не требуют внимания множества экспертов с разными специализациями, то лучшим вариантом будет обратиться к фрилансеру. Если корректно обговорить все детали и приоритетность, то необременённый формальностями и самостоятельно рассчитывающий свою нагрузку фрилансер способен максимально оперативно выполнить задачу.

Компания:

С компаниями работать по принципу «здесь и сейчас» не выйдет. Да, по договору все сроки будут соблюдены, но пред началом основных работ есть еще обязательный этап составления коммерческого предложения, согласование структуры проекта, заключение договора и выставление счета. И только после прохождения всех этих ступеней и подтверждения вашей оплаты ваш проект берется в работу. Начиная сотрудничество с IT-компанией по разработке какого-либо веб-ресурса, приложения или любого другого digital-продукта важно учитывать все эти моменты и выделить время на прохождение обязательных начальных этапов.

В качестве вывода хотелось бы подытожить: есть у вас крупный масштабный проект, которому потребуется дальнейшее ведение – обращайтесь в IT-компанию. Если же вам необходимо закрыть какую-либо конкретную задачу, и вы умеете общаться с IT-специалистами на «одном языке», то сотрудничество с фрилансером – это самый оптимальный вариант.

Возвращаясь к началу статьи, еще раз напомним, насколько важно ответственно подойти к выбору исполнителя. Сейчас действительно сложно найти опытного и ответственного специалиста. Особенно это касается, к сожалению, фриланса. Поэтому обращайте внимание на любые мелочи, собирайте отзывы у знакомых, изучите портфолио, попросите выполнить тестовое задание. Все это поможет в будущем сберечь ваши финансы, время и нервы.